Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Beta-Status

1.1 Der Dienst befindet sich in der offenen Beta. Funktionen können sich ohne Ankündigung ändern, ausfallen oder wegfallen. Daten können verloren gehen. Es ist nicht gewährleistet, dass das Verhalten des Dienstes der Dokumentation entspricht.

1.2 Die Beta-Phase endet, wenn wir die allgemeine Verfügbarkeit ankündigen oder Sie anderweitig benachrichtigen. Wir können die Beta-Phase jederzeit nach alleinigem Ermessen verlängern, verkürzen oder beenden. Kostenpflichtige Tarife sind während der Beta-Phase verfügbar; der Beta-Charakter des Dienstes gilt für die kostenpflichtige und die kostenlose Nutzung gleichermaßen.

2. Berechtigung und Zugang

2.1 Der Dienst befindet sich in der offenen Beta und steht registrierten Nutzern zur Verfügung. Der Zugang kann nach Maßgabe von § 8 gewährt, eingeschränkt, ausgesetzt oder entzogen werden, einschließlich der Erstattungsregelung für zahlende Abonnenten in § 8.2.

2.2 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein.

2.3 Sie dürfen nicht auf den Dienst zugreifen, wenn Sie Sanktionen der EU oder Deutschlands unterliegen oder sich in einem Land oder Gebiet befinden, gegen das ein umfassendes Embargo besteht.

3. Was der Dienst leistet und was nicht

3.1 Was wir leisten. Wir stellen Rechenleistung, Speicher, Netzwerk sowie eine Reihe von Werkzeugen und Grundbausteinen („Plattform-Werkzeuge“) bereit, mit denen Sie oder ein KI-Coding-Agent, der nach Ihren Anweisungen handelt, Software in eine verwaltete, agent-native Cloud-Laufzeitumgebung ausrollen können.

3.2 Was wir nicht leisten. Wir steuern Ihren KI-Agenten nicht. Wir verfassen weder Ihren Code noch Ihre Konfigurationen oder Infrastruktur-Manifeste. Wir sichten, prüfen oder moderieren die von Ihnen ausgerollten Inhalte nicht, auch nicht vorab. Wir erstellen keine Backups Ihrer Inhalte. Wir garantieren nicht, dass die Bereitstellung einer bestimmten Anwendung gelingt.

3.3 Sie sind der Anbieter. Sie sind Anbieter und Betreiber jeder Anwendung, jedes Dienstes und jedes Inhalts, die Sie über den Dienst ausrollen. Besucher Ihrer Anwendungen interagieren mit Ihnen, nicht mit uns. Wir stellen Infrastruktur bereit; wir verfassen, kuratieren, billigen oder moderieren keine Nutzerinhalte. Endnutzer Ihrer Anwendungen müssen Ansprüche, Supportanfragen und rechtliche Hinweise zu diesen Inhalten an Sie richten, nicht an den Betreiber.

3.4 Haftungsprivilegierung als Hosting-Anbieter. Von Ihnen ausgerollte Nutzerinhalte sind fremde Informationen im Sinne der §§ 8–10 TMG / §§ 8–10 DDG. Unsere Tätigkeit als Hosting-Anbieter unterfällt den entsprechenden Haftungsprivilegierungen. Die Nutzungsrichtlinie und das Melde- und Abhilfeverfahren (Notice and Takedown) im Impressum setzen diese Pflichten um.

4. Ihr Konto und Ihre Inhalte

4.1 Sie sind für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich der Aktivitäten von KI-Agenten, die mit Ihren Zugangsdaten oder Tokens handeln.

4.2 Sie behalten alle Rechte an Inhalten, die Sie hochladen oder ausrollen („Nutzerinhalte“). Sie räumen uns ein einfaches (nicht ausschließliches), weltweites, vergütungsfreies Nutzungsrecht ein, Nutzerinhalte zu hosten, zu übertragen, zu bauen und auszuführen, ausschließlich soweit dies erforderlich ist, um den Dienst zu erbringen.

4.3 Sie sichern zu, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, dass Ihre Inhalte weder gegen die Nutzungsrichtlinie noch gegen geltendes Recht verstoßen und dass Sie für jede Verarbeitung personenbezogener Daten über eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO verfügen.

5. Freistellung

Sie verteidigen den Betreiber, seine Rechtsnachfolger, verbundenen Unternehmen und Beauftragten gegen Ansprüche, stellen sie davon frei und halten sie schadlos, soweit die Ansprüche sich ergeben aus (a) Ihren Nutzerinhalten; (b) Ihrem Verstoß gegen diese AGB oder die Nutzungsrichtlinie; (c) der Verletzung geltenden Rechts oder von Rechten Dritter; (d) Streitigkeiten mit Dritten, die aus Ihrer Nutzung entstehen. Diese Pflicht besteht über die Beendigung des Vertrags hinaus fort.

6. KEINE GEWÄHRLEISTUNG, Bereitstellung „wie besehen“

6.1 Der Dienst wird während der Beta-Phase „WIE BESEHEN“ und „NACH VERFÜGBARKEIT“ bereitgestellt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließen wir jede Gewährleistung aus, insbesondere für die Eignung zur gewöhnlichen Verwendung, die Eignung für einen bestimmten Zweck, die Freiheit von Rechten Dritter, einen unterbrechungsfreien Betrieb und die Datensicherheit.

6.2 Kein SLA. Wir sagen keine Service-Level-Ziele, keine Verfügbarkeitsquote, keine RTO, keine RPO und keine Garantie für die Dauerhaftigkeit gespeicherter Daten zu. Wir leisten ausschließlich nach bestem Bemühen (Best Effort).

6.3 Flüchtigkeit im Free-Tarif. Im Free-Tarif ausgerollte Anwendungen sind ausdrücklich flüchtig, mit einer rollierenden Laufzeit von 7 Tagen. Der Verlust von Inhalten durch diese Rotation ist so vorgesehen und keine Vertragsverletzung.

6.4 Datenverluste sind keine Vertragsverletzung. Datenverluste, insbesondere durch beschädigte Volumes, versehentliches Löschen durch Sie oder durch einen KI-Agenten, der mit Ihren Zugangsdaten handelt, Infrastrukturausfälle, Ausfälle vorgelagerter Anbieter, Störungen auf Ebene einer Region, fehlerhafte Konfigurationsänderungen oder Ransomware-Angriffe auf gemeinsam genutzte Komponenten, stellen keine Verletzung dieser AGB dar. Wir bemühen uns in wirtschaftlich zumutbarem Umfang nach besten Kräften um eine Wiederherstellung, soweit sie möglich ist; wir schulden keine Wiederherstellung, keine RTO, keine RPO und keine bestimmte Garantie für die Dauerhaftigkeit von Daten.

6.5 Ihr Backup liegt in Ihrer Verantwortung. Sie sind selbst verantwortlich für Backup, Redundanz, Replikation außerhalb der Plattform und Ihre Vorsorge für die Notfallwiederherstellung (Disaster Recovery) bei jeder Anwendung, deren Fortbestand, Dauerhaftigkeit oder Wiederherstellbarkeit für Sie von Bedeutung ist. Enterprise-Kunden können ausdrückliche Zusatzvereinbarungen zu Backup und Disaster Recovery gesondert verhandeln; die Standardtarife des Dienstes enthalten diese Garantien nicht.

7. Haftungsbeschränkung

7.1 Kostenlose und unentgeltliche Nutzung. Soweit Ihnen der Dienst ohne Entgelt bereitgestellt wird (Free-Tarif, Testphasen, Guthaben oder unbezahlter Beta-Zugang), erfolgt dies ohne geldwerte Gegenleistung, und unsere Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist im größtmöglichen nach §§ 521, 599 BGB zulässigen Umfang ausgeschlossen.

7.2 Kostenpflichtige Nutzung. Soweit Sie für den Dienst bezahlen, ist unsere Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, außer bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Das ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Bei solchen Verletzungen ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.3 Unberührt bleibt unsere Haftung nach den zwingenden Vorschriften des deutschen Rechts für: (a) Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; (b) Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; (c) Fälle, in denen wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben; (d) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit anwendbar; (e) jede sonstige Haftung, die nach § 307 BGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

7.4 Haftungshöchstbetrag. Vorbehaltlich § 7.3 ist die Gesamthaftung des Betreibers Ihnen gegenüber begrenzt auf den höheren der beiden Beträge: (a) 100 € oder (b) die Summe der Entgelte, die Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis an den Betreiber gezahlt haben.

7.5 Keine Haftung für Nutzerinhalte, Ausgaben von KI-Agenten oder Ausgaben von LLM-Drittanbietern.

7.6 Ausgeschlossene Schäden. Soweit nach geltendem Recht zulässig und stets vorbehaltlich § 7.3 haftet der Betreiber nicht für: entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, verlorene Agentenzeit, Token-Kosten für LLMs oder APIs Dritter, die während einer Fehlfunktion oder eines Ausfalls der Plattform anfallen, Betriebsunterbrechung, Reputationsschäden, Verlust an Geschäftswert (Goodwill), Kosten der Datenwiederherstellung, Kosten für Ersatzdienste sowie mittelbare Schäden, Folgeschäden, Neben- und besondere Schäden oder Strafschadensersatz (exemplary oder punitive damages), unabhängig vom Rechtsgrund und unabhängig davon, ob der Betreiber auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen worden war.

8. Sperrung und Kündigung

8.1 Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden bei Verdacht auf einen Verstoß gegen diese AGB oder die Nutzungsrichtlinie, auf rechtliche Ersuchen hin, bei Kapazitätsengpässen, mit dem Ende der Beta-Phase, bei Nichtzahlung oder aus sonstigem wichtigen Grund; bei Zugang im Free-Tarif oder in der Beta zudem nach unserem Ermessen.

8.2 Erstattungen. Beenden wir ein kostenpflichtiges Abonnement, ohne dass Sie den Grund zu vertreten haben, erstatten wir den nicht genutzten, im Voraus bezahlten Anteil Ihres laufenden Abonnementzeitraums anteilig. Keine Erstattung erfolgt, wenn wir aus einem von Ihnen zu vertretenden Grund beenden (insbesondere wegen Vertragsverletzung, Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinie oder Nichtzahlung), bei Zugang im Free-Tarif oder in der Beta sowie für On-Demand-Ressourcentage, die bereits nach § 13.3 erfasst sind.

8.3 Fortgeltung. Nach Beendigung gelten die Abschnitte 3.3, 3.4, 4.3, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 13 und 15 fort.

9. Datenschutz und Datenverarbeitung

9.1 Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, beschreibt die Datenschutzerklärung.

9.2 Wenn Sie über den Dienst personenbezogene Daten Dritter verarbeiten, sind Sie Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Soweit nyxory personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt die dem Vertrag beigefügte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung („AVV“) einschließlich des für die gebuchten Dienste geltenden Plattform-Datenblatts. Bei Widersprüchen gehen die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der AVV vor.

10. Betreibergesellschaft

10.1 Der Dienst wird von der nyxory GmbH betrieben, mit Sitz an der im Impressum genannten Anschrift; die Haftung richtet sich nach den Beschränkungen in § 7. Der Betreiber ist beim Amtsgericht Potsdam unter HRB 42303 P eingetragen (siehe Impressum).

11. Änderungen dieser AGB

11.1 Ein fortlaufend gepflegtes Dokument. Diese AGB entwickeln sich laufend mit dem Dienst weiter. Die aktuelle Fassung ist stets die unter /terms veröffentlichte, gekennzeichnet durch Version und Datum unten; diese veröffentlichte Fassung gilt für Ihre Nutzung.

11.2 Wie Änderungen wirksam werden. Wesentliche Änderungen, die zahlende Abonnenten betreffen, werden zur nächsten Verlängerung wirksam, nachdem wir sie mindestens 30 Tage vorher in Textform angekündigt haben (entsprechend § 12.2). Klarstellende oder unwesentliche Änderungen werden mit Veröffentlichung wirksam. Nehmen Sie eine wesentliche Änderung nicht an, können Sie vor ihrem Wirksamwerden kündigen; für Nutzer im Free-Tarif und in der Beta gelten Änderungen ab Veröffentlichung.

12. Preise, Tarife und Weiterentwicklung des Angebots

12.1 Der Dienst wird in Tarifen angeboten (derzeit „Free“, „Hobby“, „Builder“, „Pro“, „Enterprise“). Preise, enthaltene Kontingente, Funktionen, Add-ons, unterstützte Laufzeitumgebungen und Regionen richten sich nach der Veröffentlichung unter /de/pricing zum Zeitpunkt Ihres Abschlusses oder Ihrer Verlängerung. On-Demand-Ressourcen (RAM Packs, Extra Projects) sowie deren Erfassung und Abrechnung sind in § 13 beschrieben. Marketingseiten, Blogbeiträge, Social Media und Roadmap-Hinweise dienen der Beschreibung und sind keine verbindlichen Angebote.

12.2 Preisänderungen für zahlende Abonnenten. Preiserhöhungen für Ihren aktiven kostenpflichtigen Tarif werden zur nächsten Verlängerung wirksam, nachdem wir Sie mindestens 30 Tage vorher in Textform informiert haben. Sie können Ihr Abonnement kündigen, bevor die Erhöhung wirksam wird; kündigen Sie nicht, gilt der neue Preis ab der nächsten Verlängerung.

12.3 Free-Tarif und Beta ohne Anspruch auf Fortbestand. Limits, enthaltene Funktionen, Add-ons, Aufbewahrungszeiträume und Verfügbarkeit im Free-Tarif können sich jederzeit mit sofortiger Wirkung ändern. Nutzer in der Beta-Phase, ob zahlend oder kostenlos, haben keinen Anspruch auf Fortbestand des Angebots, Stabilität von Funktionen oder Zusagen zur Roadmap.

12.4 Gestaltungsspielraum beim Angebot. Wir können nach alleinigem Ermessen Tarife, Regionen, unterstützte Laufzeitumgebungen, Add-ons und alle sonstigen Angebote des Dienstes hinzufügen, abkündigen, einstellen, umbenennen, neu bündeln, umwidmen oder geografisch beschränken. Betrifft ein abgekündigter Tarif oder ein abgekündigtes Add-on einen aktiven zahlenden Abonnenten, bieten wir für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums die Migration auf das nächstvergleichbare Angebot zum gleichen oder einem niedrigeren Preis an.

12.5 Weiterentwicklung des Dienstes. Funktionen, Tarife, Regionen, Add-ons, enthaltene Kontingente, unterstützte Laufzeitumgebungen, Zugänge für Agenten und API-Spezifikationen können während der Laufzeit des Dienstes hinzugefügt, entfernt, abgekündigt oder neu bepreist werden. Wesentliche Einschränkungen des aktiven Tarifs eines zahlenden Abonnenten kündigen wir mindestens 30 Tage vorher in Textform an, wie in § 12.2 geregelt; für Nutzer im Free-Tarif oder in der Beta gelten Änderungen sofort.

12.6 Warum es diese Klausel gibt. nyxory ist Infrastruktur in einer frühen Phase, die sich unter laufender Kundenlast weiterentwickelt. Wir brauchen den betrieblichen Spielraum, Preise und Angebot zu ändern, ohne jemanden zu hintergehen. Das Kündigungsrecht nach § 12.2 und die Migrationszusagen nach § 12.4 sorgen dafür, dass dies für beide Seiten fair bleibt.

13. Abrechnung, Zahlung und On-Demand-Entgelte

13.1 Zahlungsdienstleister. Kostenpflichtige Tarife und On-Demand-Entgelte werden über die Stripe Payments Europe Ltd. („Stripe“) abgewickelt. Karten- und Zahlungsmitteldaten verarbeitet Stripe nach eigenen Bedingungen; wir speichern die Rechnungs-E-Mail-Adresse, Zahlungsmittel-Tokens und Rechnungsunterlagen, nicht aber Ihre vollständige Kartennummer.

13.2 Abonnements. Kostenpflichtige Tarife (derzeit Hobby, Builder, Pro) werden je Abrechnungszeitraum im Voraus in Euro (EUR) abgerechnet und verlängern sich am Ende jedes Zeitraums automatisch, bis sie gekündigt werden. Sie können jederzeit zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen.

13.3 On-Demand-Ressourcen. RAM Packs und zusätzliche Projekt-Slots (Extra Projects) sind optionale On-Demand-Ressourcen, die Sie oder ein KI-Agent, der mit Ihren Zugangsdaten handelt, zusätzlich zu Ihrem Tarif buchen können. Sie werden stundengenau erfasst, pro Tag bepreist (zum Beispiel 0,16 € pro Tag je RAM Pack mit 1 GB) und am Ende des Abrechnungszeitraums nachträglich für die Ressourcentage abgerechnet, die Sie tatsächlich belegt haben. Geben Sie dieselbe Ressource innerhalb eines Zeitraums zurück und fügen sie erneut hinzu, wird dieselbe Aktivierung ohne zusätzliches Entgelt weitergenutzt.

13.4 Monatsbudget. Sie legen ein Monatsbudget fest, das neue On-Demand-Buchungen begrenzt (Standard 20 €; anpassbar oder unbegrenzt). Würde Ihre laufende On-Demand-Kostenrate das Budget überschreiten, werden neue Buchungen ausgesetzt, bis Sie es erhöhen; bereits laufende Ressourcen sind nicht betroffen und laufen weiter, bis Sie sie zurückgeben. Das Budget greift zum Zeitpunkt der Buchung und beendet keine laufenden Workloads.

13.5 Von Agenten ausgelöste Entgelte. Sie autorisieren die unter Ihrem Konto anfallenden Entgelte, einschließlich On-Demand-Buchungen, die ein KI-Agent mit Ihren Zugangsdaten oder Tokens innerhalb des von Ihnen nach § 13.4 festgelegten Budgets vornimmt.

13.6 Steuern. Die anwendbare Umsatzsteuer wird nach geltendem Recht beim Bezahlvorgang und auf Ihren Rechnungen berechnet und ausgewiesen, abhängig von Ihrem Status (Verbraucher oder Unternehmer) und Ihrem Standort. Sind Sie Unternehmer, sind Sie dafür verantwortlich, eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben, soweit sie für den Übergang der Steuerschuld auf den Leistungsempfänger (Reverse Charge) erforderlich ist.

13.7 Fehlgeschlagene Zahlung. Schlägt eine Belastung fehl, kann Ihr Konto in den Status „überfällig“ wechseln; nach angemessener Vorankündigung können wir kostenpflichtige Funktionen oder die betroffenen Ressourcen sperren und den Einzug erneut versuchen. Bereits angefallene On-Demand-Entgelte bleiben geschuldet.

13.8 Rechnungen und Aufzeichnungen. Rechnungen stehen im Abrechnungsportal bereit. Rechnungs- und Transaktionsunterlagen bewahren wir für die gesetzliche Frist auf (derzeit zehn Jahre nach § 147 AO / § 14b UStG).

14. Widerrufsrecht (Verbraucher)

14.1 Sind Sie Verbraucher (§ 13 BGB), steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu: Sie können einen kostenpflichtigen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

14.2 Sofortige Leistungserbringung. Da der Dienst Rechenleistung und Ressourcen sofort für Sie bereitstellt, verlangen Sie ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen. Haben wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Bestätigung, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB), mit der Leistung begonnen, erlischt das Widerrufsrecht entsprechend. Diese Zustimmung wird beim Bezahlvorgang eingeholt.

14.3 So widerrufen Sie. Soweit das Widerrufsrecht besteht, senden Sie uns vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung (zum Beispiel eine E-Mail an hello@nyxory.com). Ein Muster-Widerrufsformular erhalten Sie auf Anfrage.

14.4 Dieser Abschnitt gilt nur für Verbraucher; er gilt nicht für Unternehmer (§ 14 BGB).

15. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das für den Sitz des Betreibers zuständige Gericht, für Sachen in seiner Zuständigkeit das Amtsgericht Nauen, im Übrigen das Landgericht Potsdam. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregeln.

Sprache. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Eine englische Übersetzung wird zur Information bereitgestellt; bei Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich.